第三集 热闹

第三集 热闹 (第1/2页)

白港市，市西区老西城。
　　
　　老西城在白港市是属于老城区，现在市西区的行政范围，比原本的老西城要大得多。这里大部分的建筑还停留在六七十年代，因此看不见多少高楼林立，而是一片片低矮的居民楼与平房弄堂首尾相接，犬牙交错。
　　
　　这些年，白港市作为C国东南沿岸较大的港口城市，经济发达，城市扩展迅速，发展日新月异。对于市西区的这片老城区，上级早有规划。围绕老城区的拆迁及重建工作正在按部就班地进行着。
　　
　　临近傍晚，放学后的夏朵和两个女同学，有说有笑地走在回家的路上。当她们来到小河边时，远远看见河对岸聚集了很多人，十分吵闹。
　　
　　“咦？发生什么事情啦？”
　　
　　“走，看看热闹去！”旁边的女同学似乎很兴奋，率先往桥对面跑去。夏朵对看热闹倒是没有什么兴趣，但反正也是顺路回家，就跟着走了过去。
　　
　　围观的人群已经逐渐从街边拥堵到桥上，夏朵她们穿过小桥，走到近处才发现，现场似乎有两帮人在对峙。一边是高矮胖瘦参差不齐，穿着五颜六色的附近居民，他们身后拉着横幅，上面写着：保护家园，抵抗违法强拆。
　　
　　与居民对立的另一边，是一群身着黑西装的男人，他们正站成一排，和抗议的居民形成对峙的局面。
　　
　　两方人马推推搡搡，互有口角，局面似乎僵持了很久，大有愈演愈烈的迹象。
　　
　　……
　　
　　白港市警察总署，111综合警务中心。
　　
　　白港市警察总署总部里，设有一个集接线、服务、调度、指挥于一体的现代化综合报警中心。
　　
　　在宽敞的中心接线大厅里，区块化分布的接线坐席组，以扇形的方式成行成列的合理排开。一个个小型的扇形坐席组又组成一面更大的扇形。每一个坐席里都坐着穿警服的接线警员。
　　
　　电话铃声，说话声此起彼伏，但又不显得吵闹。这得益于坐席组的合理间隔和整个大厅里无论是四周的墙壁还是每个坐席的隔断，都大量使用的吸音材料。
　　
　　这里的每个坐席上都设有警示灯，接线员在接听报警电话时，遇到不同等级的突发状况，可以点亮相应颜色的警示灯来通知指挥台的主管。而主管所在的指挥台，位于扇形坐席组环绕的最末端稍高一些的地方。
　　
　　正对着指挥台和所有坐席前方的大墙上，是一面由数块大型LED屏幕所组成的巨大的实时高清信息墙。这里可以显示整个白港市公用及交通监控摄像头所拍摄下来的信息画面。必要的时候，也能接通现场警务人员的肩载摄像机，显示案发现场的实况及其他信息。
　　
　　报警中心分为指挥台、接线组、调度组、技术组和网络安全组等。每个接线组设有一名组长及一名技术支持，组长在日常接线的同时，还负责本组其他接线员的管理、培训、任务分配及临时辅助。组长们则由主管警官管理。遇到重大案情及事故的时候，会由主管来调配合理数量的接线、技术、网络等人员进行协同合作。以保证报警中心更加高效、立体、合理、有序的运行，同时配合现场警务人员的行动。
　　
　　合理的布局，科学的管理构架，立体化的细致分工，这就是白港市港成立不久的现代化综合报警指挥中心。从老的报警平台的处理报案加调度两种工作职能，升级成为集报案，调度，指挥，支援为一体的高效能报警中心。旨在更高效的服务于大众，更及时的处理突发情况，维护白港市市民的合法权益与安全。
　　
　　“滴滴滴……滴滴滴……”
　　
　　在大厅右下角的一个坐席，童玲匆忙放下喝水的杯子，在电脑系统里按下了接听按钮。
　　
　　“这里是111报案中心，请问有什么情况需要报案？”她的声音悦耳动听，普通话标准自信，语速快速却又清晰。
　　
　　“嗯……请问是市西区河边路哪里……好的！市西区河边路状元桥旁！请问现场冲突人数……嗯！好的！马上会有警察到现场维持秩序……”童玲一边询问着现场具体情况，一边井然有序地在系统里点击了案件分类按钮，并且在键盘上同时敲下了案情基本信息简报。
　　
　　

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