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第6章 字典之中无亏字

第6章 字典之中无亏字 (第1/2页)

钟涛闻言就笑了,搓了搓手连忙钻进车里,还是车里暖和啊!
  
  “说吧!”钟伟明掏出一包烟,似乎想要抽,可看了看徐辉还是把烟放了起来。
  
  徐辉淡淡一笑,故作神秘道:“叔叔,你们厂里的纱为什么能卖出去,为什么能卖得好?”
  
  “这……你不是要说网吧吗,怎么扯到我的纱厂了?别说那些没用的!”
  
  “没用?”徐辉淡淡的说道:“其实道理都是一样的,无非就是产品质量、价格和服务。没有这三样,叔叔的人格魅力再强,你的纱也卖不出去!而网吧也是一样,如果只有我们一家还好说,可日后肯定也有别人开出来,那怎么办?”
  
  “对呀,怎么办?”钟涛随口问着。
  
  “什么怎么办,是我在问你。”钟伟明瞪了徐辉一眼。
  
  “我不是已经说了吗,质量、价格、服务!其实这些东西就是两个字,质量!”徐辉开始侃侃而谈:“我们一开始可以简单一点,可等别人也上了,我们就要转变了。网吧说穿了就是服务行业,服务行业当然以服务制胜!”
  
  “服务,怎么说?”
  
  “提升网吧环境,提升电脑配置,提升服务态度。也就是说,前期虽然赚钱快,但是别想着赚了钱就拿在手里,我们要学会砸出去。除了开分店,还要开旗舰店!”
  
  旗舰店,啥东东?
  
  父子两人听得一脸懵。
  
  钟伟明还看了一眼钟涛,似乎在说你这同学是哪钻出来的?尽说听不懂的东西!
  
  徐辉看着他们的模样就笑了:小样,还镇不住你们!
  
  “旗舰店一词来自欧美大城市的品牌中心店的名称,其实就是城市中心店或地区中心店,一般是某商家或某品牌在某地区繁华地段,规模最大,同类产品最全,装修最豪华的商店。这就涉及到我们网吧的第二阶段计划,这家品牌计划,把我们网吧打造成一个品牌,打造成网吧界的一面旗帜。”
  
  看着钟涛迷茫的模样,徐辉皱了下眉头:“还没懂?这么说吧,我们现在的网吧就像是普通人家的房子,但是旗舰店就像是价值数百万,上千万的别墅!”
  
  “除了这些,我们还要提供最好的服务,对员工要有培训,让他们提升自己的服务态度,当然,网吧的员工还需要有年龄限制。一定要微笑、礼貌、专业!这样的地方,难道还一个小时五块钱?价格当然要高啊!”
  
  “对啊,妙啊!”钟伟明突然间一拍手叫了起来:“住得起别墅的,当然是有钱人。这也是一样,旗舰店什么都好就要贵,没错没错,好想法!”
  
  “当然,另外我们还能提供一些其他的。比如说有人玩游戏喜欢一整夜玩,那肚子饿了怎么办?”
  
  钟涛眼皮一跳:“你该不会是连酒店一起开吧?”
  
  还是钟伟明想的比较明白:“你是说可以卖一些简单的食物,比如说粥、炒饭、面。”
  
  “没错,还有饮料,比如说可口可乐,百事可乐!比如其他的零食!”徐辉嘴角微笑着:“除此之外,针对普通的网吧,完全可以免费的送茶倒水,到了半夜可以送一只面包。”
  
  “送?那不要钱啊!”钟涛张嘴就来了。
  
  徐辉微微一笑:“一盒茶叶才多少钱,却能冲几百杯!一只面包才多少?却能让人觉得占到了便宜!这就是服务,这服务也能让你留住这些人,你算算值不值得?”
  
  “原来如此,这就是第二步,那么第三步计划呢?”钟伟明已经对徐辉很感兴趣了。
  
  

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